Comece pelo domínio
Abra a central de ajuda dentro da plataforma e confira a página de contato ou termos. Evite e-mails recebidos por mensagem sem ter iniciado o atendimento.
7games · guia de verificação
7Games suporte e e-mail: encontre o canal antes de enviar dados.
Atendimento legítimo deve estar visível no domínio ou nos documentos oficiais da conta. Este checklist ajuda a separar um canal verificável de um perfil copiado em rede social.
checklist prático
O que conferir antes de confiar em uma oferta ou link
Exija número de protocolo
Um pedido importante precisa de histórico: data, assunto, atendente e protocolo. Isso reduz ruído em casos de KYC, depósito ou saque.
Não entregue credenciais
Suporte não precisa de senha, código de autenticação, acesso remoto ao celular ou pagamento para liberar conta ou retirada.
Valide anexos e links
Não abra arquivo executável, APK ou formulário de documento enviado por perfil não confirmado. Retorne ao site digitando o endereço por conta própria.
contexto afun
Use o mesmo critério no Afun
Compare sempre o domínio, os termos visíveis antes do depósito, o processo de KYC e as regras de saque. Para o contexto da Afun, consulte o guia de confiança e domínio oficial, os termos de bônus e a página de jogo responsável.
dúvidas
Perguntas sobre 7Games
Posso pedir suporte por rede social?
Use apenas canais explicitamente listados no ambiente oficial e nunca informe senha ou códigos de segurança por mensagem direta.
O que enviar ao suporte sobre um pagamento?
Envie somente o necessário pelo canal validado: data, valor, método e protocolo. Mascarar dados sensíveis é uma boa prática.